L’équipe des urgences de Winnipeg obtient le prix TEAP III

L’équipe d’intervention d’urgence (ER) de GFL a récemment obtenu la certification TEAP III (Transportation Emergency Assistance Program) et a fait l’histoire en tant que première équipe de la province du Manitoba à obtenir cette accréditation professionnelle!

« Nous nous sommes fixés [TEAP III certification] comme objectif il y a quatre ans », a déclaré Shaune Zeleny, directrice régionale, Services spécialisés et intervention d’urgence pour l’Ouest canadien. « Il a fallu beaucoup de travail et de temps, et tout le crédit devrait être accordé à l’équipe de Winnipeg. Ils ont fait un travail remarquable. »

La certification TEAP III reconnaît qu’un entrepreneur interne, d’aide mutuelle ou d’intervention tiers, comme GFL, a satisfait aux exigences établies par l’industrie en matière de capacité d’intervention d’urgence en transport au Canada.

Pour obtenir la certification TEAP III, il faut du temps, de l’engagement, de l’expérience et de la préparation. Une équipe des urgences doit démontrer qu’elle dispose des personnes, de la formation, de l’expérience et de l’équipement nécessaires pour fournir une intervention sur place 24 heures sur 24 en cas d’incident de transport.

« Tout d’abord, nous avons dû rassembler une équipe et fournir de la formation, puis investir dans l’équipement d’intervention d’urgence dont nous avions besoin », a déclaré Zeleny. « Grâce à notre temps et à notre expérience dans l’intervention en cas d’incidents, nous nous sommes sentis confiants d’approcher le comité TEAP III et de lui demander s’il effectuerait une évaluation de l’équipe. »

Avec la certification de Winnipeg, tous les centres d’intervention principaux de GFL au Canada, y compris Edmonton, Saskatoon, Thunder Bay, l’équipe ACCUWORX à Toronto et les équipes à Hamilton et à Montréal, sont vérifiés par le PAÉ III.

« L’atteinte de la vérification TEAP III est une grande réalisation pour notre équipe de Winnipeg », a déclaré Allan Winkler, directeur des opérations, Services d’intervention d’urgence, Manitoba. « C’est la preuve que notre travail acharné est reconnu par les normes les plus élevées de l’industrie. Nous avons toujours travaillé fort pour nous assurer que notre équipement est organisé et prêt à partir à tout moment. »

Le processus d’évaluation TEAP III comprend trois volets : l’examen de la documentation de l’équipe des urgences, l’évaluation du rendement de l’entreprise lors de l’intervention en cas d’incident et la vérification que l’équipement répond à une norme minimale.

L’évaluation de l’intervention en cas d’incident de l’équipe consiste à examiner la façon dont l’équipe reçoit un appel, la façon dont elle se mobilise et s’active, la documentation qu’elle fournit pour chaque incident, la façon dont elle fait le bilan, ainsi que ses procédures opérationnelles normalisées.

La formation est un autre domaine important qui est évalué. La liste des répondants aux urgences de Winnipeg a été examinée, y compris le niveau de formation que chaque membre a obtenu et les cours qu’il a suivis, à l’interne et à l’externe.

« L’équipe s’est engagée avec une formation approfondie, en étant toujours sur appel, en répondant au milieu de la nuit et en étant minutieux avec leur documentation », a déclaré Zeleny. « Mais ils ont maintenu la vision que nous avions et ont été récompensés pour leurs efforts. »

Félicitations à l’équipe de Winnipeg!